流量红利消失，品牌认知稀缺……2020年企业最大的挑战原来是它？

全网都在讨论：中国经济遭受了剧烈冲击！2019年的寒冬延续到2020年了！新一轮的企业“倒闭潮”要开始了！流量红利消失，品牌认知稀缺……2020年企业最大的挑战原来是它？

放眼望去，通篇恐慌之词，企业界的负面情绪也在不断上升，大家对今年的发展都抱着消极的心态，觉得被疫情这一搞，企业经营肯定会走下坡·。

当然，我们承认疫情的突如其来的确打了大家一个措手不及，各个行业受到冲击是一定的。但如果把一切责任都算在它的头上，恐怕有点太过片面了。

因为疫情总有结束的那一天，在这背后笼罩在大家头上挥之不去的恐慌到底来自何方呢?我们是否可以问自己一个问题：等疫情结束了，一切走上了正轨，我的企业是不是就会变好?而且会越来越好?2020年，对于企业最大的挑战是?

还是我前面提到的，疫情总会过去，短期之内它造成的影响很大但绝对不是毁灭性的。

它就像一个催化剂，提前让市场存在的问题浮现出来，并且给了一个加速度。

所以与其说公司是被疫情影响的，不如说是公司隐藏的病灶提前了，归根结底，根本原因还是出在企业自身。

而且从现在看来，人们对长期经济问题的担心已经开始超越疫情，2020年，我们面临的挑战或许会更难。

01同质化严重，如何在营收和利润上持续跑赢?

“同质化”这个词，大家都不陌生。

很多年以前，“山寨”这个概念出现以后，网络上关于调侃中国人善于模仿的段子就层出不穷。

“喜碧”模仿“雪碧”，“7个核桃”模仿“6个核桃”，相似的包装，相似的logo，相似的配方做出熟悉的感觉。

中国人的创新能力很强，数据显示，我们年年诞生的专利数在全球可以排到第一。但是我们的模仿能力更强。

只要市场中出现了某个创新产品，很快模范者就会趋之若鹜，类似的产品就如雨后春笋般不停。

今天你推出一个“陌陌”，明天就会出现很多的“默默”、“沫沫”、“磨磨”……拥有着差不多的界面，似曾相识的功能，可能只是把品牌颜色从蓝色换成红色，品牌形象从蚂蚁换成大象。

蓝海迅速变红海，抢夺资本，自相残杀。

这就导致创新带来的时间窗口越来越短，从一年变成6个月，再降到3个月甚至更短。同质化竞争是消费市场的必然走向。

同质化严重会带来何种结果?相信不用我多说了。

价格战、流量战，量价齐杀到最后，谁也讨不到好处，输了的，退出市场;赢了的，内伤严重。

从市场角度来看，同质化竞争会造成严重的产能过剩和商品过剩，供大于求，谁也赚不到钱。

从企业角度来看，利润微薄，大面积亏损如履薄冰。

02面对同质化，企业该如何做?

面对同质化，并非无可解之法。解决同质化问题的核心，就是个性化、先进性和品牌化。

尤其在如今这个非常时期，一定要敢于出手，把困难转化成商机。

因循守旧、坐等时机，那和“等死”无任何区别。

你可能会觉得，当前形势下，很多企业会选择慢下来，不会主动出击，熬过这段时间再说。

实际并非如此，目前很多人觉得：困难会帮企业进行市场洗牌，各行各业接下来是小公司全面离场，头部公司大投入扩张份额，品牌集中度会大幅上升。

也就是说，疫情过后，大部分头部企业和头部品牌会找准时机，加速前进，拉开梯队差距，抢夺想抢夺毫无竞争力的竞品退出后腾出的市场空间。

而那些不缺钱，有创新力，有实力实现差异化发展的的老二们则暗暗地在想如何弯道超车。大家都在憋着劲儿地等反弹，抢份额。

所以说，如果你想在困境之下，在暗潮汹涌的市场竞争中存活下来，哪怕无抢到肉也能喝一口汤的话，第一步，你要有应对同质化的有效策略。

用比较通俗话说就是，如何能让消费者在一堆产品之中，快速地发现你，并且想买你!

企业可以采取的有效措施是：

1、生产个性化产品：让产品在包装、卖点、规格、性能、颜值等层面呈现出独特的风格，能够满足客户个性化的需求。

从因应全局的普适型策略进化到照顾到个体的个性化策略。个性化就代表着差异化，个性化就代表着竞争力，个性化就代表着人性化。

2、增加产品的附加值：产品能够使用户在产品功能之外，还能得到别的完美体验，提升价值。比如产品颜值、消费场景拓展等等。

附加值可以是多样化的功能，也可以是精神层面的叠加。比如带音响的台灯，满足了照明和听音乐两种需求;比如复古的音响，既满足听音乐的需求，又能让人重温旧岁月那些温暖的时光……

3、实施品牌化战略：即便是一模一样的产品，只要品牌不同，品牌力不同，效果也截然不同。实施品牌化战略，可以大大提升同质化产品的差异化。

分众创始人江南说过：“许多人宣称流量是一切生意的本质，而我觉得品牌赢得人心才是生意的根本，流量只是品牌赢得人心的结果。”

为何大家有事都喜欢找百度?因为用户觉得百度是万能的搜索引擎，啥都能搜到;

京东为何有流量，因为保证100%正品而且送货快，自营物流感动到你想哭;

抖音为何有流量因为平台总能推荐给我想看的视频啊!

所以说，只有品牌深入人心，才是持续免费的流量，品牌力才能提升流量的转化率，品牌势能才能带来产品的溢价能力。

03流量红利消失，需要沉淀用户数据

随着互联网发展进入下半场，企业获取流量的成本越来越高，“流量思维”已经不能为传统经济快速赋能，探索新的用户连接方式很紧迫。

其实在过去的一年我们也能感受到流量红利的消失，移动互联网的使用人口和使用时长已经不存在太多的增量空间。

在这个时候，你进入的是一个存量博弈的时代，你去拼流量已经毫无太大的意义，因为这是一个消费者主权的时代，只有抢占消费心智，你才有赢得机会。

很大企业会面临着这样一个问题：我的产品很好，为何就是卖不出去?

很多企业斥巨资在渠道的铺设之上，砸钱买广告，只要有流量进来了成交就不是问题。但是事实是否真的如此呢?

哇哈哈推出的“爱迪生”婴儿奶粉，输给了伊利!“恒大冰泉”花60亿广告费，还是干不过昆仑山。这些企业都是大佬，却统统死在了“认知稀缺”上。

用户不认识你，或者说，对你的品牌毫无印象。那他们为何来选择不熟悉的你，反而放弃那些已经有熟悉认知的品牌产品呢?

因此，企业的竞争力是啥?是品牌认知。

因为你有认知才有选择，你跟竞争对手必须形成最有利于你的差异化，构建品牌认知优势。

当你的产品优势不能转化为消费者的认知优势，你就是卖不掉。

我们都知道大数据，但你是否知道小数据呢?

用户数据就是小数据，小数据绕着用户关系，聚焦于品牌、用户、消费等视角，在指导企业商业实践过程中举足轻重。

对于品牌企业来说，用户连接是互联网时代赋予的新红利。

小数据的积累，能够帮助企业进行有效的用户分析分类，了解用户的行为偏好、消费习惯等，并通过数据对用户行为进行追踪、预测，有利于推出个性化营销和客情维护方案。(思考来源于书籍《小数据战略》)。

因此，困境之下，传统企业必须从流量思维转变至用户思维，一切以用户为中心，从用户的需求出发，重新定义企业的发展战略。

重构用户关系，提供他们最想要的产品和服务。

重塑你的品牌，打造优势认知。