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全面的培训课程体系 系统的培训解决方案

非人力资源专业的人力资源管理
发布者:山东众鑫商学院 阅读:213

非人力资源管理技能提升培训

课程背景:
新时代下社会大环境和员工活跃度特质,对企业人力资源管理提出了全面的挑战,企业必须走战略人力资源管理的道路,全面提升用人部门经理的人力资源管理能力(员工的选、育、用、留技术)势在必行,实现“全员人力资源管理”是达成企业组织管理高效能和盈利的必要保证。
目前企业在人力资源管理方面存在如下的问题:
1.公司人力管理政策,业务部门负责人不能正确理解、落实和关注
2.企业的用人成本越来越高,而生产效率并没有提高
3.部门负责人不善于考核、激励、培养下属

课程收益:
.提升业务经理对人力资源管理、人力成本意识管理。
.有效提升管理员工的方法和技巧,提高企业人员效能、盈利能力。
课程时间:2天,6小时/天
课程对象:企业中高层管理者
课程方式:MOKA教练技术+小组PK+讨论+案例+视频

课程大纲
第一讲:人力资源管理认知

一、运营化人力资源管理
1.高度决定角度:2种运营思维
二、人力资源管理认知
1.人力资源管理概念和发展趋势
2.人力资源管理部门在组织中的角色定位
3.95、00后员工特质分析

第二讲:业务经理人力管理正确定位和读懂关键人力管理指标
一、业务经理的人力资源管理角色定位
1.伙伴
2.教练
3.专家
4.裁判员
二、员工管理效能4指标
1.员工综合离职率
2.员工薪酬贡献额
3.员工人均产值分析
4.薪酬费用率
5.4驾马车

第三讲:业务经理工作中的人力资源管理
一、魅力面试官--面试礼仪
二、辩才有法
1.招聘岗位胜任力模型
1)人才画像
2)人岗匹配精准原则
a动机与岗位匹配
b性格与岗位匹配
c能力与岗位匹配
d责任心与岗位匹配
2.面试问询的技巧
1)管理人员问询关注主要问题
2)实习生问询关注主要问题
3)员工问询关注问题

三、常用标准面试方法之一:结构化面试
1.STAR模型
小组角色扮演
结构化面试:小组实操训练
四、业务经理的育和用之道
1.师带徒机制
1)SOJT训练法
2)GROW教练技术
2.业务经理巧用绩效管理
1)绩效管理理论
a赫兹伯格双因素理论
b亚当斯公平理论
c针对不同类型员工的激励手段
分组讨论PK:O成本激励方法
3.高效员工绩效管理
1)考核指标SMART原则
2)绩效反馈SMART原则

五、业务经理--留才有道
1.营造良好的团队工作氛围和文化
视频:新五连
2.职业生涯规划体系
1)管理类
2)技术类
3)营销类
课程总回顾

 
 

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