课程大纲
第一单元 认识团队
一、什么是团队
1、认识团队(1+1=?)
2、团队与群体的区别
【讨论】分析团队与工作群体最本质的区别是什么?
二、团队建设的要素和阶段
1、团队建设核心五要素
2、团队协作的自然神奇法则
3、团队形成的四阶段
第二单元 理解团队
一、高效团队的特征
二、团队角色的特征及其优缺点
【现场测试】您是哪种类型的人?
三、怎样最佳组合团队的成员——FPA性格色彩
1、红色
2、黄色
3、蓝色
4、绿色
【案例体验】现场团队组合
第三单元 建设团队
一、领导力与追随者
领导者的首要职责:创造团队未来
二、打造团队共同价值观
【案例研讨】稻盛和夫的哲学共有
第四单元 磨练团队
一、沟通定义与模型
二、团队沟通的技巧
三、冲突在团队中的作用与面对
四、团队障碍与转化
第五单元 激励团队
一、激励的误区
案例:为何激励无效?
1、四种激励方法的关系:物质激励 精神激励 正激励 负激励
2、物质激励是最主要的因素吗?
3、精神激励在现阶段的企业管理中的作用是什么?
二、激励的方法
1、物质层面
合理的制度
薪水与升迁
2、精神层面
信任
【视频赏析】
放权
使命
三、心激励方法
1、激励三原则
针对性
及时性
明确性
2、加能系统
【现场演练】加能系统操作
第六单元 完善团队
1、绩效沟通与辅导的管理思维
经典案例:工作中的几大问题员工
总结:为什么员工没做他们该做的事情
影响员工绩效的三大要素
2、为什么对话如此重要?
聆听练习
发问练习
确认练习
3、明镜360——如何通过对话增强员工能量的工具