课程大纲
第一讲:华为文化的演进与传承
一、文化的核心意义
1. 企业的文化由谁来定义
2. 思想权、文化权不能授权
3. 文化可以特立,不能独行
二、华为企业文化的形成过程
1. 1987年-1992年:创业阶段,口号满天飞
2. 1992年-2000年:走出混沌-《华为基本法》
讨论:华为基本法体现的企业文化
3. 2000年-至今从哲学到实践:愿景-使命-价值观
三、企业文化的核心价值观解读
1. 以客户为中心
2. 以奋斗者为本
3. 长期艰苦奋斗
4. 持续自我批判
四、企业文化启示
1. “灰度”的管理智慧
2. 听得见炮声的人来决策
3. 价值观与业绩同样重要
五、任正非管理智慧
1. 用毛泽东思想武装华为思想
2. 与竞争对手手拉手
讨论:企业文化的实质
第二讲:战略管理——缔造狼性和国际化策略
一、群狼下退狮虎
1. 从单兵英雄到狼狈组织
2. 狼狈组织到“铁三角”
3. 一线呼唤炮火“班长的战争”大平台+小前端
二、构建价值主张,基于优势选择大市场
1. 厚积薄发,聚焦成就规模
2. “深淘滩,低作堰”
3. “鲜花插在牛粪上”
三、聚焦客户价值创造的经营模式
1. 实施基于客户商业成功的经营要素
2. 市场机制驱动商品思维取代产品思维
3. 客户需求是一切管理变革的原动力
四、以客户需求为中心,构建系统解决方案
1. 统一思想、力出一孔
2. 为客户服务是华为存在的唯一理由
3. “消灭”客户的“剩余时间”
案例:华为战略管理的优秀实践解析
第三讲:人才团队——华为打造的狼性团队
一、狼性人才的培养理念
1. 选拔事业合伙人
2. “奋斗”DNA,选拔“一贫如洗”,胸怀大志的人才
3. 一线艰苦地区、复杂环境是人才培养的最佳场所
二、 狼性团队成员的激励
1. 以“奋斗者”为本,绝不让雷锋吃亏
2. 要给火车头加满油、适当拉开差距
3. 激励服务战略,分配制向获取分享制
三、华为干部的使命与责任
1. 干部选拔理念
1)优先从成功团队、主攻战场、一线艰苦地区中选拔干部
2)干部不是终生制,干部要能上能下
3)干部选拔任用的关键行为
2. 华为对干部的要求和选拔标准
1)战略绩效管理体系:SP-BP-KPI-PBC
2)业绩贡献考评与关键行为考核
3)结果导向、激活过程
第四讲:管理实践变革
一、推动华为管理变革的原动力
1. 聚焦客户需求:以客户需求为中心
2. 商业环境变化:大需求、大机会
3. 业务战略调整:设备-服务-云-管-端
4. 企业家的精神:任正非与华为变革
二、华为发展史上的典型变革事件
1. 1996年市场部干部集体大辞职
2. 1997年开始全球化的组织变革
3. 《华为基本法》核心指导作用
4. 1999年开展的主业务流程变革
5. 2000年研发呆死物料反省大会
三、管理变革的主要核心内容
1. 文化变革
2. 干部管理变革
1)干部能上能下
2)轮岗-能左能右
3)以奋斗者为本、坚持选拔和淘汰
3. 组织变革
1)捕捉市场机会个人英雄到“狼狈组织”
2)从“狼狈组织”到“铁三角”
3)一线呼唤炮火“班长的战争”
四、管理变革实践主要经验与启发
1. 变革是一把手工程,动员群众做大事,不换脑袋换人
2. 紧盯变革价值管理,变革的目的就是多产粮食和增加土地肥力
3. 充分认识到变革的艰巨性和复杂性,变革有套路、方法和节奏
4. 变革需要因地制宜,没有包打天下的良药
5. 变革不追求完美,七个反对,不断优化完善
总结与回顾
第五讲:危机控制——华为的冬天会来也会去的
一、迎接挑战、苦练内功
1. 杯酒释兵权
2. 繁荣背后存在危机
3. 没有预见、没有预防、就会被冻死
4. 寻找日本企业过冬的秘诀
二、冬天的四种启示
1. 冬天的寒冷是社会的净化过程,谁也逃不掉
2. 军人的孤独,只有改良没有革命
3. 创业难、守业更难
4. 冬天是可爱的并不是可恨的