在不稳定的经济形势及需求不确定情况下，公司需要找出应对明天挑战的解决方案。为了保持盈利、有竞争力和满足日益严格的客户需求，销售及运营计划已成为一个公司达到公司目标的同时保证优秀的终端客户服务的核心竞争优势。为了提高端到端供应链的可视性和因此带来的更高效率，需要所有级别的供应链人员和相关的决策人士之间的充分高度互动。

在当前全球经济环境下如何管理您的需求和供给?
如何在内部调整您的销售和营运活动?
怎样和你的客户和供应商以协作的方式进行工作?
怎么向您的高层管理团队推介 S&OP?
怎样才能成功实施 S&OP?
如何进行 S&OP 的实施?
您的 S&OP 流程执行有多好?
你可以做什么来帮助公司内部建立有效的S&OP 体系

第一讲： 供应链管理相关概念：
最近3年全球最好供应链管理25家企业介绍
当今供应链的挑战
供应和需求的关系
供应链的复杂性和变化性
生产策略和产品种类/产量之间的关系
供应链协作和整合

第二讲：S&OP相关概念
S&OP概念
包含S&OP的供应链管理系统
S&OP的重要性
S&OP之父对S&OP的评论
DELL的案例分析

第三讲：S&OP实战管理模型
S&OP关键绩效指标(KPI)
S&OP需求管理
S&OP供应管理
S&OP决策
关键供应端S&OP整合
案例分析：麦当劳、3M 和WalMart(沃尔玛) 
关键客户端S&OP整合
案例分析：3M 和WalMart(沃尔玛) 
战略销售与运营决策管理
S&OP工具和流程
案例分析：3M 公司
案例分析：Intel(英特尔)公司
S&OP的组织结构和人才技能要求
案例分析：3M 公司
案例分析：Intel(英特尔)公司
S&OP系统能力的不断改进和提高
案例分析：Intel(英特尔)公司
S&OP系统的评估