课程大纲
八大关键策略:八大策略促进成果落地,提升银行网点整体绩效!
三大实施流程:做好过程管理,从组织到实施,实现效果全面落地!
一套营销方案:旺季营销方案制定,联动营销无处不在!
一套课程设计:定制化晚课培训,以点带面,带动同城网点,实现大面积覆盖!
定制化晚课培训内容示例
《岗位职责导入与学习》
《网点综合化营销技巧》
《营销技能提升与话术》(微沙龙)
《营销促成与话术》
《网点沙龙活动实施流程》
《存量客户梳理与提升》
《公私联动营销技巧提升》
《网点绩效考核落地》
以点带面,实现大面积覆盖
以点带面,以辅导网点为核心,带动周边网点共同参与营销活动与晚课;
建立支行层面微信平台,过程播报,氛围带动,经验分享;
成功案例沉淀总结,形成经典案例库,并及时分享,扩大影响力;
从分行层面、网点层面出发,制定PK机制,带动全员营销积极性;
五、辅导内容设计
量化行动:1天调研+5天辅导+1固化的驻点辅导方式,确保业绩增长!
辅导模块设计示例(操作流程根据网点实际情况与需求调整):
阶段 内容 参与人
第一天
(现状调研
,一点一策) 客户盘点:网点目标客户盘点,梳理网点营销模式;
团队组建:组建网点营销团队,制定激励方案;
营销策划:沟通外拓、沙龙活动工作安排,制作营销宣传工具; 网点负责人
客户经理
大堂经理
第二天
(机制导入
,岗责梳理) 活动宣导:团队分组、pk机制建立,产品积分制,产品责任制导入;
营销活动:确定外拓、沙龙活动主题、实践、负责人、产品;
厅堂营销:厅堂管理机制导入,劳动组合优化机制探讨; 网点负责人
客户经理
大堂经理
第三天
(厅堂联动
,服务优化) 服务优化:标准晨会流程、柜面服务流程、厅堂联动流程导入;
厅堂联动:柜面开口营销、厅堂联动营销、微沙龙营销辅导;
客户梳理:公私存量客户梳理、分层分类维护机制导入; 客户经理
大堂经理
网点柜员
第四天
(客户梳理
,存量提升) 存量提升:外拓营销活动或代发客户个人业务批量营销活动;
公私联动:公私联动营销复盘,公私联动营销机制建设;
营销技巧:客户经理存量提升与营销面谈流程技巧辅导; 网点负责人
客户经理
第五天
(公私联动
,沙龙营销) 沙龙活动:沙龙活动邀约客户落实,沙龙活动现场执行辅导;
流程内化:沙龙营销活动复盘,沙龙流程内化;
营销管理:网点营销管理,目标分解,过程管控; 网点负责人
客户经理
第六天
(增量外拓
,模式沉淀) 营销策略:网点后续营销策略与营销活动执行方案制定;
管理机制:营销管理机制优化,拟定后续固化建议落实表;
外拓营销:外拓落地实战,旺季活动计划落地实施; 网点负责人
客户经理
第七天
(固化机制
,长效提升) 行动计划:旺季营销下一步行动计划制定,长效固化;
内生动力:厅堂营销、存量客户营销、外拓营销自运营,督导纠偏;
项目总结:辅导项目总结,提供后续建议; 网点负责人
营销人员
厅堂人员